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《轩辕剑6外传穹之扉》新手FAQ

时间:2015-04-01 15:11:31 作者:网络 手机订阅 参与评论() 【投稿】
文 章
摘 要
《轩辕剑6外传穹之扉》新手FAQ

游戏启动协议

Q:游戏启动用户协议内容

A:1.本产品需要使用激活码码激活游戏后才可以使用。激活前请仔细阅读游戏的激活指南,安装游戏后,首次激活游戏需要联接网络进行认证程序,否则无法顺利进行游戏。

    2.实体版激活码能同时使用于2台计算机,数字版激活码仅能使用于1台计算机。

    3.使用激活卡卡的激活码后,用户不得要求更换(激活码可以挂失,遗失不补)。

    4.请妥善保管您的产品激活码,一旦泄露遗失,可能导致无法再次启动。

    5.当您输入完激活码后,即表示用户同意本用户协议及相关规定。

游戏程序安装问题

Q:光盘片放入光驱中为什么没有反应?

A:1.请确认您的光驱是否为可读取DVD格式的光驱。

    2.光盘均有写入自动播放『AUTORUN』功能,如玩家计算机无法自动播放时,请以下列方式操作安装:在『我的电脑』点选右键选择存放文件地址再选光驱中执行的「Setup.exe」。

Q:安装过程中出现「Setup.exe已停止工作」时,怎么办?

A:1.请重新放入光盘片,重新安装试看看,若还是不行,可能是光盘片有所损伤,请利用客服信箱联系客服进行更换。

    2.若为下载的安装版本,可能是下载不完整,请重新下载试看看。

游戏产品注册问题

Q:哪里可以购买到实体产品呢?

A:除了可在畅游轩辕剑官方商城中购买到外,还可以在官方合作的其他站点进行购买。

Q:游戏激活CDKEY在哪?

A:标准版:游戏包装盒内置印有轩辕剑6外传图案的卡片背后,刮开银色铅层,即可获得20位激活码序列号。

    豪华版:游戏包装盒内置印有轩辕剑6外传图案的卡片背后,刮开银色铅层,即可获得20位激活码序列号。

Q:为什么我输入激活码,一直出现激活码错误的讯息?

A:请检查网络环境,确保您的计算机已经正确到网络,如没有网络环境,是无法正常启动的喔!一般是因为安全保护软件或防火墙没有关闭的原因,关闭它们即可;也可能是由于服务器出错,导致规定时间内激活过多出现激活失败;以及如果您是在非官方以及官方合作商处购买的激活码,则有可能购买到了虚假的激活码序列号。

Q:同一组激活码,能够在几台计算机上使用呢?

A:实体版激活码可供一个玩家用于台式机或笔记本两台电脑同时激活,数字版激活码只可供一个玩家用于台式机或笔记本一台电脑激活。

Q:因为要更新计算机设备必须重装游戏,但激活码使用次数已达上限,要怎么办呢?

A:若有更换任何计算机配备或是安装至其他计算机,请您务必进行『反激活』后才可移除游戏?

    ◎更换计算机配备,因为计算机组成已经不同,游戏程序会判别为其他计算机喔!

Q:产品游戏激活码卡片不见了,要做第二次注册启动认证怎么办?

A:请妥善保管您的游戏启动码卡片,遗失是无法补发的喔!

游戏程序执行问题

Q:如何检查我的计算机配备是否可以安装使用「轩辕剑六外传」?

A:计算机配备检查方式:

    1.在游戏启始前导接口左边,点选选项【硬件信息】。

    2.或者于桌面左下方『开始』『执行』 输入【dxdiag】后送出,等候系统读取。

    ◎查看得知的系统信息是否符合轩辕剑六外传的最低配备需求。

Q:我的计算机配备能不能玩「轩辕剑六外传」?

A:产品包装及官方网站均有载明相关基本&推荐系统配备,请您先行阅读。

    基本最低需求配备如下:

    CPU: Intel Core 2 Duo 3.0 GHz或AMD同等性能芯片

    内存: 2G

    显示适配器: nVidia GeForce 6800(256M)或ATI同性能显示适配器

    硬盘空间: 15G

    ◎首次认证启动须有网络联机功能!

Q:系统需求中最低配备与推荐配备有何不同?

A:最低配备:进行此款游戏之最低需求,若无达此基准可能无法进行游戏。

    建议配备:进行游戏中能获得较好的画质、流畅品质。

Q:我的计算机系统配备高于推荐配备,但为何仍以效能优先呢?

A:可能是游戏侦测计算机硬件时,比对列表并没有您的计算机硬件信息,可以透过手动方式将系统调整成画面优先。

Q:我的屏幕分辨率是1366x768,游戏说明中并没有支持,能玩游戏吗?

A:可以选择相近适合的分辨率,并建议调整成全屏幕,后续在1.02版将会加入支持更多的分辨率。

Q:当安装或启动游戏时会出现【未有管理员权限】或者【你必需具有管理员权限】如何排除?

A:管理员权限为微软在开发操作系统时所提供的安全性功能之一,当用户要在系统新增或修改时,需先由系统管理员授与权限后才能正常执行,故请使用【计算机管理员】或【Administrators】账户调整至最高权限再尝试运行。

Q:执行游戏时,无预警跳回桌面 ,怎么办?

A:请检查您的计算机配备是否支持本游戏,建议更新显示适配器驱动程序至最新版本,再试试看。

Q:执行游戏时,出现 Fatal error in gc,怎么办?

A:由于本游戏的数据量比较庞大,读取需要花较长时间,遇到这样的情况,请关闭游戏再执行一次即可。

Q:开始游戏时,遇到鼠标光标没有出现,无法点选选项时,怎么办?

A:遇到这样的问题,是由于游戏主程序所安装的文件夹不可使用中文字体命名,请您将文件夹名称改使用英文或数字命名,即可排除游戏无法执行的问题。

Q:已成功进入游戏画面了,但找不到开始游戏的选项?

A:游戏开始接口会有『新、续、设、版、功』等5个选项,若第一次进行游戏,请将鼠标移至『新』,即可看到『新开游戏』,点选该项目即可开始游戏。

操作接口其他问题

Q:如何将游戏画面调整为窗口模式?

A:点选游戏桌面快捷方式,开启游戏前导程序后,于该画面的左方选择『游戏设置』,即可调整游戏窗口显示的方式。

Q:我要怎么找到「轩辕剑六外传」的存盘档案呢?

A:玩家的游戏存档皆会放置在,安装主程序文件夹((默认路径)C:\Program Files\Softstar\Swd6\CN\)内,名称为『Save』的文件夹。

Q:执行游戏时,计算机一定要保持联机吗?若保持联机状态,能够将光盘片取出吗?

A:执行游戏时,玩家无须放入游戏光盘,计算机也无需保持联机状态,仅需点选游戏前导窗口的『开始游戏』即可进行游戏。

Q:执行游戏后,画面中的文字全部都是乱码?

A:若将游戏安装在非繁体中文版的操作系统上,会因程序字符码冲突而发生游戏内文字无法正常显示的情形,需请玩家将游戏安装在繁体中文版的操作系统上,即可防止此情形发生。

Q:游戏中拍图后的图片挡位置会存放在哪个文件夹内?

A:游戏中使用拍图功能后,图片档案均会存放在游戏目录下名为『Screen』的文件夹内。

Q:画面显示异常,例:无贴图,无选单,选单留白乱码,人物消失,破图等?

A:多为显示适配器支持的问题,请玩家更新最新的显示适配器驱动程序,并确定显示适配器符合最低配备需求。

    一、利用侦测配备程序(Dxdiag)可以看到显示适配器驱动程序的日期。

    例:版本: 6.14.0010.5673

    日期: 2007/8/4 00:47:44

    如上述数据显示的驱动程序日期为较旧版本,建议可先行更新到较新版本为佳。

    二、使用主板内建式显示适配器,将较有可能出现此类问题,独立插卡式显示适配器则较能避免。

    三、AGP材质加速未开启或显示适配器无法未援此功能。

Q:购买到的轩辕剑六外传产品有瑕疵怎么办?

A:◎在轩辕剑六外传官方商城所购买:

    收到产品7日内请主动与轩辕剑六外传官方商城客服中心联系,请您提供订单编号、会员账号相关信息后,我们将尽速为您处理更换瑕疵品作业。

    客服中心电话:022-27208125  /022-27208127  /022-27208128

数据更新相关问题

Q:为什么会有更新档?一定要更新吗?

A:更新档的内容大多为修补BUG或是DLC游戏扩充内容,本游戏设定是不强制更新的,但为了能有更好的游戏体验,建议玩家还是进行更新。

Q:我想要更新游戏,但找不到可以更新的程序?

A:请打开更新程序所在的文件夹【(默认路径)C:\Program Files\Softstar\Swd6\TW\Launcher\】,执行Launcher.exe,按下「更新」即可。

Q:使用下载更新版本更新游戏时出现『搜寻不到轩辕剑六外传游戏或客户端已损坏』的讯息,要怎么处理?

A:请检查安装的路径是否有指定在游戏主程序所安装的文件夹【(默认路径)C:\Program Files\Softstar\ Swd6\TW\】,若更新挡安装时的路径与游戏主程序安装的路径不同,请以手动的方式将更新文件的路径进行变更即可。

Q:更新游戏时无法顺利完成时,要怎么处理?

A:1.请检查自动更新是否被防病毒软件阻挡隔离,可勾选允许此程序下载。

    2.通过轩辕剑六外传官方网站或者建议的合作网站手动下载更新档,储存完毕后点选执行安装。

操作接口其他问题

Q:我自行定义快捷键后,想换原始设定该怎么作?

A:恢复默认值的功能将通过更新版本追加,目前版本暂时无法恢复原始设定,研发团队将会在后续版本追加此功能。

数据更新相关问题

Q:Launcher点选更新后就自动关闭程序,接着就没任何反应了,要怎么处理?

A:更新某些版本时会连同Launcher程序一起更新,故此乃属于正常状况;依照网络的速度将会有数秒钟至数分钟不等的等待时间。如经过许久后仍无任何反应,有可能是程序下载不完全,请到游戏安装目录下,进入\Launcher\ 的目录内,执行 NewLauncher.exe再次进行更新下载;如尝试多次后仍无反应,请尝试下载”手动更新程序”来进行更新。

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